Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється безкоштовно. Умови повернення для товарів належної якості Поширені питання. Повернення товару, що не підходить за особистими причинами Якщо товар не задовольняє вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром чи з інших причин не може бути вами використаний за призначенням, ви маєте право на повернення товару належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки. Відповідно до Закону товар можна повернути за умови: • збережено комплектність товару; • збережено цілісність упаковки; • товар новий і не був у використанні: відсутні сліди використання, подряпини, зламаний дозатор, потертості тощо. Як повернути товар, отриманий? Узгодьте повернення з нами після отримання та огляду вашого повернення за телефоном +380 (68) 888-22-34, у чаті або месенджері на сайті ladyksu.com.ua. Заповніть «Заяву на повернення товару» (документ міститься в замовленні), обов'язково заповніть усі поля, з особливою уважністю вкажіть: ПІБ, IBAN, номер банківської картки та ІНН, і підпишіть. Упакуйте товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (постачаються в комплекті товари також потрібно повертати), вкладати в упаковку заяву на повернення. Відправте товар Новою поштою. При відправці Новою поштою вкажіть повну вартість товару як оголошену ціну. Після перевірки на складі цілісності товару та комплектності вам будуть повернуті кошти або, у разі відмови, з вами зв'яжеться наш менеджер. Повернення коштів за товар Кошти за товар повертаються протягом 5 робочих днів з дати отримання товару на складі. Адреса для повернення товару Відправте товар «Новою поштою» на адресу: м. Вінниця, відділення №23, отримувач Бренер Оксана, моб. +380 (68) 888-22-34. Повернення коштів за товар На карту (номер карти та ПІБ власника банківської картки). Кошти повертаються на вказану вами картку протягом 2-7 днів після отримання та огляду товару нами.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.